«Сейчас не получается.
Запишусь как-нибудь потом»
СЕРВИС ОБЩЕНИЯ С ПАЦИЕНТАМИ
Внимание,
которое возвращает
пациентов.
Пациентам — забота вовремя.
Клинике — повторные визиты.
Про.Внимание напоминает о приёме, помогает вернуться к лечению и поддерживает связь после визита. Пока ваша команда занимается людьми.
Подключить клиникуПора на повторный приём
После прошлого визита
прошло 6 месяцев
Пациент помнит о вас.
РОСТ УЖЕ ЕСТЬ В ВАШЕЙ БАЗЕ
Они уже выбрали вас.
Помогите им вернуться.
За каждой незаполненной записью может быть пациент,
которому просто не напомнили о следующем шаге.
Вы уже вложились в привлечение. Теперь помогите отношениям продолжиться.
ОДИН СЕРВИС. ВЕСЬ ПУТЬ ПАЦИЕНТА.
Забота не заканчивается
у двери клиники.
От записи до следующей встречи.
Каждый контакт — с понятной
целью и в подходящий момент.
«Давно не виделись» —
начало новой записи.
Сервис находит пациентов, которые давно не приходили или отменили визит. Вы задаёте повод и условия, а Про.Внимание помогает возобновить общение.
Пациенту — привычный канал.
Команде — единый диалог.
Порядок каналов и правила
отправки настраивает клиника.
РУТИНА — СЕРВИСУ. РЕШЕНИЯ — ВАМ.
Автоматизация,
в которой
вы всё видите.
Кто получил сообщение. Кто ответил.
Кому нужна помощь. Кто записался снова.
- Вся история в одном местеАдминистратор продолжает разговор с контекстом.
- Сценарии под ваши правилаВремя, аудитория, услуги и тексты — как принято в клинике.
- Результат, который можно проверитьСтатусы сообщений и повторные записи после общения.
Внимание в действии
За месяц ↓Иллюстрация возможностей. Все показатели условные.
У ЗАБОТЫ ЕСТЬ ИЗМЕРИМЫЙ ЭФФЕКТ
Напоминание — маленькое действие.
Но оно меняет доходимость.
В обзоре Cochrane посещаемость с SMS-напоминаниями составила 78,6% против 67,8% без них.
Обзор 8 исследований · 6 615 участников · 2013 ↗Данные медицинских исследований, не результат Про.Внимание. Качество доказательств — низкое/умеренное. Эффект в вашей клинике зависит от исходных показателей и сценариев.
ЭКОНОМИКА ВНИМАНИЯ
А если вернётся
всего несколько пациентов?
Подставьте показатели своей клиники.
Посмотрите, какой результат может
покрыть стоимость сервиса.
5% — пример для расчёта, а не прогноз сервиса. Измените его под свою ситуацию.
4 визита покроют подписку при этих условиях
Модель, а не гарантия дохода. Расчёт: пациенты × доля записавшихся × средний чек. Для дохода учитывается указанная маржинальность. Постоянные расходы, налоги и возможные платежи поставщикам связи не включены.
ПОДСТРАИВАЕМСЯ ПОД ВАС
Ваша МИС остаётся.
Возможностей
становится больше.
Не нужно переносить клинику в новую систему или собирать всё самостоятельно.
Подключим Про.Внимание к вашей медицинской системе. Разберёмся в данных, согласуем сценарии и поможем команде начать работу.
Сроки — после получения необходимых доступов и согласования условий. Для нестандартной МИС график подключения уточняем заранее. Бесплатная интеграция и индивидуальная настройка — разные части запуска.
ДОВЕРИЕ НАЧИНАЕТСЯ С ЗАЩИТЫ
Забота о пациентах.
Внимание к их данным.
Защита соединения, управление доступом
и отдельное окружение клиники —
часть устройства сервиса.
Защита по международным
техническим стандартам
HTTPS с TLS 1.2/1.3 защищает соединение с кабинетом. Двухфакторный вход помогает защитить аккаунты сотрудников.
Основная база — в России
Данные клиники хранятся в отдельной базе. Доступ выдаётся по ролям, резервные копии шифруются.
Помогаем соблюдать 152-ФЗ
До запуска согласуем состав данных, основания обработки, доступ сотрудников и допустимые каналы связи. Документы и согласия оформляются для вашей клиники.
Контроль за каждым подключением
Каналы и интеграции подключаются отдельно. Правила работы с данными и их передачи обсуждаем до начала обмена.
Применение стандартов защиты не означает сертификацию ISO или SOC. Соблюдение 152-ФЗ зависит также от документов, оснований обработки и настроек конкретной клиники. Подробнее о защите ↗
СЕРЬЁЗНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ. РАЗУМНАЯ ЦЕНА.
Больше внимания пациентам.
Меньше расходов на сервис.
Все основные сценарии общения.
Один понятный ежемесячный платёж.
- Напоминания и подтверждения визитов
- Работа со спящей базой и отменами
- Забота и рекомендации после лечения
- Обратная связь и оценки пациентов
- Единые диалоги и контроль результата
- Бесплатная интеграция с МИС
Условия и стоимость внешних каналов связи согласуем до подключения.
От 15 000 ₽
у других решений.
при сравнении с 15 000 ₽ в месяц
Состав, ограничения и условия предложений отличаются. Это сравнение подписки, не средняя цена рынка.
Индивидуальный запуск — в подарок
Анализ базы и настройка под процессы вашей клиники за 7 дней.
ПЕРЕД ЗНАКОМСТВОМ
Хорошие
вопросы.
Самое важное о запуске
и работе сервиса.
У нас уже есть МИС. Зачем ещё один сервис?
МИС хранит записи и медицинскую информацию. Про.Внимание помогает продолжить общение: напомнить о визите, связаться после отмены, узнать о самочувствии и пригласить на следующий приём. Ваша команда продолжает работать с привычной медицинской системой.
Пациенты не будут воспринимать сообщения как спам?
Вы выбираете, кому, когда и по какому поводу писать. Сообщения связаны с визитом и правилами клиники. Согласия пациентов, разрешённые каналы и порядок прекращения общения нужно учитывать при настройке сценариев. Массовую рекламу всем подряд запускать не требуется.
Кто отвечает, если пациент задаст вопрос?
Ответ появляется в диалоге, и администратор может продолжить общение. Автоматические сценарии выполняют настроенные действия, а индивидуальные вопросы, жалобы и согласование времени остаются под контролем команды. Сервис не заменяет консультацию врача.
Можно подключить любую медицинскую систему?
Мы предлагаем бесплатную индивидуальную интеграцию. Сначала проверяем API или доступный экспорт вашей МИС и согласуем состав обмена. От этого зависит, какие события, услуги и записи будут доступны. В действующем продукте реализована интеграция с DentalPRO; подключение других систем готовим под клинику.
Чем отличаются бесплатная интеграция и настройка за 35 000 ₽?
Интеграция — техническое подключение вашей МИС, за него мы не берём плату. Запуск по готовым шаблонам также бесплатный. Индивидуальная настройка включает анализ базы, изучение процессов и разработку сценариев под клинику. Обычно она стоит 35 000 ₽; первым 50 клиникам — 0 ₽. Подписка в обоих случаях — 4 900 ₽ в месяц.
За один день всё действительно заработает?
Запуск по готовым шаблонам занимает один день после получения нужных доступов и согласования условий при доступной интеграции. Индивидуальная настройка рассчитана на семь дней. Если медицинская система требует нестандартного обмена, заранее согласуем срок подключения.
Вы гарантируете рост выручки?
Мы даём инструмент для системной работы с пациентами и контроля результата. Число записей зависит от базы, услуг, доступности расписания, сообщений и работы команды. Калькулятор показывает пример экономики по вашим предположениям, а фактический результат оценивается после запуска.
ДАВАЙТЕ НАЧНЁМ С ВАШЕЙ КЛИНИКИ
Следующий визит
начинается
с внимания.
Покажем сервис, обсудим вашу МИС
и подберём первые сценарии.
Обсудим ваш запуск
Расскажите, какая у вас клиника.
Начнём с задач, которые важны вам.